Was ist e-Support?
Der S+B e-Support erlaubt die direkte Bedienung Ihres PCs über das Internet. Der Verbindungsaufbau erfolgt absolut installationsfrei und ist mit 2 bis 3 Mausklicks erledigt. So kann unser Mitarbeiter mit Ihnen gemeinsam beliebige Anwendungen diskutieren und bearbeiten - und das innerhalb weniger Sekunden. Die Sicherheit ist durch eine Verschlüsselung der Daten gewährleistet.
Wie funktioniert e-Support?
Ihr PC muss mit dem Internet verbunden sein. Um den e-Support nutzen zu können, benötigen Sie Zugangsdaten (eine 5-stellige TAN), die Sie von uns meist telefonisch zur Verfügung gestellt bekommen.
Was kostet der e-Support?
S+B berechnet den üblichen Satz für die Arbeitszeit. Um Geld zu sparen können Sie gern unsere pauschalisierten Vertragsangebote nutzen.
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