Customer Relationship Management (CRM)

Sie können Ihre Sage100 bzw. Office Line um Module ergänzen, welche die Verwaltung von Aufgaben, die Kontrolle der Aufgabenerfüllung und das Kommunikationsmanagement stark vereinfachen. Lernen Sie in dieser Schulung die Möglichkeiten der CRM-Module kennen.

Ort

Dessau-Roßlau

Albrechtstraße 47a

Termine

Fr, 19.01.2018, 14:00 Uhr - 16:00 Uhr

CRM: mehr Effektivität und Überblick im Vertrieb und Service

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist ein zentrales Thema im Mittelstand. Dieses Seminar hat die Effektivitätssteigerung von Vertriebs- und Serviceprozessen zum Inhalt:

  • Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern automatisch protokollieren Termine zuverlässig und professionell koordinieren
  • Vertriebs-Aktivitäten strategisch im Voraus planen
  • Werbekampagnen planen, durchführen und den Erfolg kontrollieren
  • Serviceprozesse im Überblick behalten (Ticketsystem, Zeitplanung, Kalkulation, Abrechnung)
  • Zeiterfassung und Abrechnung der Servicevorgänge mit Hilfe mobiler Geräte direkt beim Kunden
  • Kombination und Zusammenspiel mit anderen Sage Produkten 

Das Seminar eignet sich besonders für Anwender des Softfolio CRM in Verbindung mit der Sage 100 (Office Line).

 

Hier anmelden: Kontaktformular 0340/260 14 0 oder per Mail

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